姓名: | 王挺 | |
领域: | 人力资源 市场营销 运营管理 礼仪培训 | |
地点: | 江苏 苏州 | |
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从当初研发《销售人员必修课》到《久赢真经—销售心理学》再到去年的《营销必修课》和《营销管理教练》,我发现很多销售培训结果并不如想象那样好。事实上:满大街的销售书籍、满世界的销售培训、满丰富的销售理念,最终还是慢崩溃的销售业绩。 为什么销售技巧培训完还是没有用,为什么销售心理学学完也还是不能有效,为什么懂得那么多的销售人员还是不会做销售? 原因很简单,销售是个动态的过程,从来都没有形而上学的技能。所以真正最实效的销售训练应该是模拟赢销沙盘。横坐标是顾客购买的决策心理分析(艾德麦斯法则),纵坐标是PSS技术(可参考行动销售,但是不能简单的按照公司、人员、产品分阶段),对角线是赢销中客户购买的终极密码(特点、优势、好处、方案、理念、感觉 六个阶段),这样按照顾客的购买心理阶段,推演对应的关键性赢销技能,捕捉重要的行动点,推演运作动态的过程才能解释销售的不确定性但又饱含规律的特别之处。 因此,真的销售精英靠的是行动,但训练还是要动态的沙盘而不是简单的技巧。
北大纵横合伙人,中国40强管理培训师,职业指南频道商学院院长 |
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