姓名: | 苏建超 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 北京 朝阳 | |
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高级客户经理全程采用银行某个行业金融解决方案为中心,进行现场情景再现,学员以团队为中心进行小组竞赛,由培训专家团队扮演客户方的几大角色,进行激烈的争夺,通过竞争与反竞争模拟操作来提升高级客户经理的策略分析能力和整体项目的掌控能力。高级客户经理培训重在模拟体验,通过体验的方式“让他们全程做”重点是整体项目操作。通过整体案例的再现和体验达到让高级客户经理“不仅要上好阵,更要成为专家级的客户经理”。 |
银行零售客户营销在银行的市场建设中是一个重要的环节,是提升市场竞争力、增加营业额的最基本保证,因此个人客户经理能力素质的好坏也就变得格外突出,如何提升个人客户经理的优质客户开发能力、如何增强其业务攻关与协调能力,如何减少个人客户营销中的技能盲点和误区,如何使有限的个人客户产生出最大的商业价值,相信这是每个银行零售客户经理都在思索的问题。本课程将集中为您解决以下问题: 使客户经理了解自身的工作特点及其未来的发展方向,进行正确职业定位。 使银行的客户经理明确个人客户营销的流程和步骤,做到操作专业而有序。 是零售客户经理掌握潜在寻找和客户开发的方法与策略,为公关做好铺垫。 使学员掌握收集个人客户信息的方法和策略,从而为其策略寻找有效根据。 使学员学会如何与客户进行深层次的沟通和互动,提升其客户的跟进效率。 掌握如何在个人营销中进行自我心态管理,不断来增强自身工作的能动性。 懂得如何理清客户的决策关系,掌握并处理客户关系,使销售行为最大化。 能够正确有效的运用营销谈判的策略,使银行在个人金融竞争中占据优势。 使零售客户经理掌握高效管理自身时间方法,把握职业方并提升工作效率。 |
随着中国金融市场的日益完善和发展,各家银行将面临前所未有的冲击和挑战,支行长是带领营销一线队伍的领导者,同时又是各家银行冲击市场的尖兵部队,鉴于对公客户和个人客户之间的关联性,一些银行提出了公私联动的营销模式,这对于支行长来讲也是一个全新的挑战,如何提升自身的项目攻关与协调能力,如何避免与客户接触中出现的技能误区和盲点,如何辅导客户经理以提升一线队伍的战斗力,如何使有限的银行客户滋生出最大的商业价值,相信这是每个支行长都在思索和关注的问题。本课程将集中为您解决以下问题: 使学员清晰了解银行客户营销核心维他命与管理要点,寻找能力最佳结合点 使学员了解银行产品在销售过程中的标准流程和步骤,促进销售工作专业化。 使学员掌握收集信息,打中客户需求的方法和策略,更好地为客户提供服务。 使学员掌握银行客户关系管理的方法和策略,促进核心客户稳定与订单再生。 使学员掌握向客户做销售演示的技巧与策略,从而使演示效果发挥到最大化。 学会去理清客户的决策流程,掌握并处理客户关系,使营销行为达到最大化。 |
用实战模型来提升银行对公客户经理的项目管控能力,市场实操能力,提升对公业务部门管理者的团队管控能力 |
对苏建超老师的银行对公客户营销控单量化管理中客户提出的问题做问答说明 |
提升银行对公客户经理的营销实战能力,增加银行的市场收益 |
销售演示是销售流程里面一个非常重要的环节,良好的销售演示能够促使消费者快速认知你的产品和方案,并且能够有效地唤起客户同感和共鸣,实现以一对多的手榴弹轰炸效应,因此对销售人员进行有系统、有针对性的销售演示训练非常重要,本课程集中为您解决以下问题: 了解销售演示的流程和步骤,使学员能够控制销售演示的各个环节,游刃有余。 了解销售演示的流程和步骤,使学员能够控制销售演示的各个环节,游刃有余。 使学员掌握有效控制销售演示会场的技巧和方法,以便和演示之对象产生共鸣。 使学员成为准确揣摩、把握顾客心理的专家,从容应对客户提出各种相关异议。 使学员高效掌握销售演示的跟进技巧与策略,从而使演示的效果发挥到最大化。 通过提升销售演示能力,控制销售流程的重要环节,从而提升企业市场竞争力。 |
Objectives/培训目标: 商机就是契机,在当今激烈的市场竞争中,高价值客户资源的获取与管理变得非常重要,每个企业都在力争那些最有可能性,而且是最有价值的那些客户,一个能够很好把握销售商机的营销经理人不仅能够为公司节省很多资源,而且对自身职业来说也是减少压力,创造优良业绩的一个前提和保证,那么在当今的市场格局下,如何有效开发销售商机?如何高效把握销售商机?如何根据不同的商机去制定对等的营销策略?相信这是每个营销经理人都在思索的问题。本课程将集中为您解决以下关键点: 使学员清晰认知何谓销售商业机会管理以及当今面临怎样的行业挑战 使学员学会如何进行商机客户识别,并且能够有效判断客户的未来潜在价值 使学员掌握开发商机客户需求的策略和方法,学会运用问题来开发客户需求 使商机销售管理者掌握如何进行自我心态管理的方法,增强自身市场冲击力 懂得如何掌控商机客户决策流程,掌握并处理客户关系,使销售行为最大化 掌握有效提升商机管理者的自身影响力的方法,能够使客户尽快喜欢并信任你 正确运用商机营销战术,并且坦然应对产品市场价格战,提升市场竞争力 增强商机管理者对项目的总体规划和协调能力,能够独立进行商机项目操作。 |