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专家文章

企业高层应向毛主席和周总理学习分工与协作 2012-04-20

  毛主席与周总理,两位新中国的开国领袖,影响世界的世纪伟人。两人在数十年的革命及新中国建设过程中有着相得益彰、相辅相成的合作关系。他们的故事也是世人说不完的话题,笔者(孟祥磊)仅从他们分工与协作这个角度延伸到企业管理层面,希望企业高层人员能有所借鉴。

  前美国总统尼克松曾说:“毛泽东是拿主意决定大事的人,周恩来是负责具体执行的”。国人也有“谋事在毛,成事在周”、“毛主席是新中国的父亲、周总理是母亲”这样的说法,确实,他们之间有着相互补充、相互依存的合作关系,就像马克思与恩格斯,康有为与梁启超、南陈北李一样。毛主席起主导作用,统筹全局,高瞻远瞩,制定战略方针,周总理起辅助作用,负责将战略决策进行细分,制定详细的计划,并跟进战略方针的贯彻执行。这就是毛周之间的“分工”,而当今很多中小企业高层却并未做好分工,虽然有些企业组织架构也有明确各自负责的部门,但实际运作却非如此,东英咨询团队在对某企业进行调研时,员工反映总经理与副总(夫妻关系)分工不明,同一件事情总经理问完了副总还会问、总经理安排的事情副总紧跟着修改、负责销售的总经理管生产而负责生产的副总管销售等乱象,确认后确实如此,还有的企业,高层之间没有分工,谁都可以指手划脚,中基层人员不知道到底该听谁的,最后撒手不管了事……所以企业高层人员须明确各自的职责范围,管好自己权限内的事,如果发现其他部门人员确有问题,则反馈给相应负责的高层人员处理即可,切忌不要随意插手管理;做好主次之分,谁为主谁为辅一定要分清楚,企业高层人员的权责清晰程度直接影响企业的日常经营运作,不加注意就会造成经营运作的混乱。

  当然分工也并不是绝对的,分工是为了更好的协作,协作也是分工的表现,如毛主席虽然主要负责决策,但对全局中的关键环节通常也抓得很紧,周总理同样也是决策的制定者,比如与毛主席共同制定的“和平共处五项原则”,与毛主席等人共同指挥了三大战役,提出“四个现代化”目标,在外交方面的重大决策等等,确定决策后周总理才会专注执行,各司其职,合理分工,所以上述的“谋事在毛,成事在周”只能相对在一般情况下而言,对于重大问题他们一样要共同研究制定,只是平常他们工作的侧重点不同而已,这就是“协作”。同理,企业高层在重大经营问题上同样需要各抒己见,共同参与、制定经营管理决策,同时将各项决策明确划分责任人,由各个企业高层人员具体执行,出现问题再一起讨论研究,制定对策,形成企业高层人员之间分工-执行—协作-分工的良性循环。

  综上,分工与协作对企业高层人员来说相辅相成,缺一不可,实际上企业高层的混乱往往是企业管理混乱的源泉,所以做好分工与协作是企业高层人员的基本要求,需高度重视。

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